Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Stad & Natuur Almere. Om u goed van dienst te zijn en om ons werk zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren, verwerkt Stichting Stad & Natuur Almere, hierna te noemen als Stad & Natuur, uw persoonsgegevens. Stad & Natuur Almere acht een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens van groot belang. Uw persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. U kunt erop rekenen dat uw gegevens bij Stad & Natuur Almere veilig zijn en dat wij ons houden aan de geldende wettelijke regels.

Deze privacyverklaring wordt indien nodig aangepast aan nieuwe wet- en regelgeving.

Waarom heeft Stad & Natuur Almere een privacyverklaring?

We hebben in deze privacyverklaring voor u op een rijtje gezet hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. U kunt in deze privacyverklaring lezen welke persoonsgegevens wij van u verwerken, voor welke doeleinden, wie uw gegevens mag inzien, hoe wij uw gegevens beveiligen, hoe lang wij uw gegevens bewaren, aan wie wij uw gegevens doorgeven en welke invloed u daarop zelf kunt uitoefenen. Uw belang staat bij ons voorop!

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden herleid tot een natuurlijk persoon. Bij persoonsgegevens kunt u denken aan: uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, emailadres en biometrische gegevens. Dit soort gegevens verkrijgen wij van u als u bijvoorbeeld een formulier invult, een brief of e-mail stuurt, of met ons belt. Ook als u de website van Stad & Natuur Almere bezoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld in de vorm van een IP-adres of een cookie.

Op het moment dat uw persoonsgegevens door uzelf of door een derde met Stad & Natuur Almere worden gedeeld, verwerken wij deze. De betekenis van het begrip verwerken is ruim en houdt onder meer in: verzamelen, opslaan, raadplegen, verwijderen, wijzigen, gebruiken en het verstrekken van gegevens aan derde partijen.

Waarop is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Stad & Natuur Almere van u verwerkt in het kader van haar dienstverlening.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Stichting Stad & Natuur Almere
Kemphaanstraat 1, 1358 AD Almere
KvK-nummer: 32148926
E-mail: info@stadennatuur.nl
Telefoon: 036-5475050

De verantwoordelijke is degene die formeel-juridisch beslist of en, zo ja, welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dat gebeurt en op welke wijze. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@stadennatuur.nl of bovenstaand telefoonnummer.

Op welke juridische grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Stad & Natuur Almere mag enkel persoonsgegevens van u verwerken als wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben. Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor de verwerking, bijvoorbeeld bij aanmelding voor de nieuwsbrief;
• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u, bijvoorbeeld bij aankoop via onze webshop of deelname aan een activiteit;
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG). De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld vanwege fiscale administratie;
• Vitale belangen (artikel 6 lid 1 sub d AVG). De verwerking is noodzakelijk ter bescherming van vitale belangen, bijvoorbeeld bij medische noodsituaties tijdens activiteiten;
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). De verwerking is noodzakelijk voor een gerechtvaardigd belang van Stad & Natuur Almere, mits uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen, bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening of het voorkomen van fraude.

Stad & Natuur Almere verwerkt uw persoonsgegevens, waaronder ook gegevens die u zelf aan ons verstrekt, uitsluitend voor een zorgvuldige dienstverlening die tegemoetkomt aan uw vraag.

In sommige gevallen vragen wij u om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken omdat deze noodzakelijk zijn voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of het waarborgen van onze dienstverlening en interne processen. Wanneer u deze verplichte gegevens niet verstrekt, kan dit tot gevolg hebben dat wij geen overeenkomst met u kunnen aangaan of uitvoeren, u geen gebruik kunt maken van bepaalde diensten of functies, of dat u niet als vrijwilliger, medewerker of stagiair bij ons kunt deelnemen. In andere gevallen bent u vrij om te bepalen of u uw gegevens met ons wilt delen.

Screening en gegevensontvangst van derden

Voor bepaalde functies vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) om de veiligheid van onze deelnemers te waarborgen. Bij de werving en selectie maken wij gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. Hierbij vindt echter altijd een controle door een medewerker plaats voordat er definitieve besluiten worden genomen. U heeft hierbij het recht om uw standpunt kenbaar te maken en de beslissing aan te vechten (artikel 22 AVG).

Bij sollicitaties voor specifieke functies waarbij publieke representatie of communicatie een belangrijke rol speelt, kan Stad & Natuur Almere openbaar toegankelijke online informatie raadplegen, zoals publieke profielen op sociale media (LinkedIn, X, etc.). Dit doen wij uitsluitend op basis van een gerechtvaardigd belang om te beoordelen of een sollicitant past bij de functie. Wij kijken daarbij alleen naar professioneel relevante informatie en niet naar privédelen zoals politieke voorkeur, religie, gezondheid of seksuele geaardheid. Als wij deze informatie meenemen in de sollicitatieprocedure, informeren wij u hierover en krijgt u de kans om deze informatie toe te lichten. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen deze vorm van verwerking. Neem daarvoor contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

In bepaalde situaties ontvangen wij persoonsgegevens van andere partijen, bijvoorbeeld:

• Van gemeenten of andere organisaties bij samenwerkingsprojecten;
• Van scholen bij educatieve programma's;
• Van andere vrijwilligersorganisaties bij doorverwijzing van vrijwilligers;
• Van zakelijke partners bij gezamenlijke activiteiten.

In deze gevallen verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het betreffende project of de activiteit.

Hoe gaat Stad & Natuur Almere met uw persoonsgegevens om?

Zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk. Zo gaan wij met uw persoonsgegevens om. Hiervoor heeft Stad & Natuur Almere een beleidsdocument opgesteld.

Toezicht op het verwerken van persoonsgegevens

De regels over het beschermen van uw persoonsgegevens zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 van toepassing is, en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet erop toe dat deze regels worden nageleefd.

Wanneer u van mening bent dat de bepalingen uit deze privacyverklaring niet of onvoldoende door ons worden nageleefd, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. Wij proberen uw klacht graag in onderling overleg op te lossen.

Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250 (gebruikelijke belkosten)
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.

Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)

Stad & Natuur Almere maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om bepaalde processen te ondersteunen en de kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening te verbeteren. Deze AI-systemen kunnen in sommige gevallen persoonsgegevens verwerken, zoals namen, functies en andere informatie die bijvoorbeeld in documenten, e-mails of tijdens vergaderingen wordt genoemd. Wij zorgen ervoor dat deze verwerking plaatsvindt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Waar van toepassing:

• Wordt de output van AI-systemen gecontroleerd door medewerkers;
• Wordt geautomatiseerde besluitvorming vermeden of voorzien van menselijke tussenkomst.

Doeleinden en rechtsgrondslag

Wij zetten AI uitsluitend in voor doeleinden die bijdragen aan de efficiëntie, kwaliteit en consistentie van onze dienstverlening, zoals interne procesoptimalisatie en communicatie. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), waarbij uw belangen en rechten zijn afgewogen.

Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Te weten of en hoe AI is ingezet bij de verwerking van uw gegevens;
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van AI bij de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Menselijke tussenkomst te vragen bij geautomatiseerde beslissingen;
• Uw standpunt kenbaar te maken over een geautomatiseerde beslissing.

Mocht u vragen hebben over ons gebruik van AI of uw rechten willen uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

Veilig en vertrouwelijk

Om uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw gegevens te beschermen, treft Stichting Stad & Natuur Almere passende technische en organisatorische maatregelen. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.

We gaan ervan uit dat uw gegevens altijd vertrouwelijk van aard zijn. Iedere medewerker van Stad & Natuur Almere is daarom tot geheimhouding verplicht. Dit geldt eveneens voor derden die door Stad & Natuur Almere zijn ingehuurd of anderszins zijn aangesteld om werkzaamheden te verrichten. Personen die belast zijn met het uitvoeren van technische werkzaamheden op onze systemen zijn eveneens gehouden tot geheimhouding. Kortom, iedereen die inzicht heeft in uw gegevens is belast met een geheimhoudingsplicht.

Naast het beveiligen van de systemen, willen we ook dat binnen Stad & Natuur Almere niet iedereen toegang krijgt tot uw gegevens. De systemen waarin persoonsgegevens zijn opgeslagen, zijn daarom enkel toegankelijk voor een selecte groep medewerkers voor wie het noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun werkzaamheden dat ze toegang hebben.

Mocht onverhoopt blijken dat er toch iets niet goed is gegaan met de bescherming van uw persoonsgegevens, of wij vermoeden dat dit het geval is, dan zullen wij dit melden bij de AP. Indien de inbreuk op uw persoonsgegevens voor u mogelijk ongunstige of nadelige gevolgen heeft, laten we u dit zo snel mogelijk weten.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

Stad & Natuur Almere bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt en dan wettelijk is toegestaan. Hoelang bepaalde gegevens worden bewaard is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillend zijn.

Verstrekken aan derden

Stad & Natuur Almere deelt uw persoonsgegevens niet met andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, op grond van een wettelijke verplichting of met uw uitdrukkelijke toestemming.

Verwerkers

Voor bepaalde diensten schakelen wij externe partijen in die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (zogeheten 'verwerkers'). Dit zijn bijvoorbeeld:

• Hosting- en IT-dienstverleners voor onze website en systemen;
• Boekhoudkantoor voor financiële administratie.

Met al deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze partijen mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Stad & Natuur Almere kan ook verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken op basis van wet- of regelgeving, op basis van een uitspraak van een bevoegde rechter, of bij fraude of misbruik. Als dat het geval is, verleent Stad & Natuur Almere haar medewerking.

Doorgeven van uw gegevens naar landen buiten de Europese Unie

Stad & Natuur Almere zal uw gegevens niet doorgeven aan een bedrijf of vestiging in een land buiten de Europese Unie, tenzij daarvoor een modelovereenkomst is afgesloten of wanneer u een verklaring hebt getekend waarin u toestemming geeft voor de doorgifte.

Persoonlijk contact met Stad & Natuur Almere

Veel contacten tussen u en Stad & Natuur Almere verlopen telefonisch, via formulieren, e-mail of sociale media. Persoonsgegevens die u daarbij doorgeeft, leggen we vast als dat nodig is voor onze dienstverlening.

Steeds vaker hebben klanten via e-mail, sociale media (Facebookpagina, LinkedIn, X, Instagram, etc.) of via www.stadennatuur.nl contact met Stad & Natuur Almere. Bijvoorbeeld om uw vragen te beantwoorden, aanbiedingen te doen of om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Bezoek aan de website van Stad & Natuur Almere

Als u onze website www.stadennatuur.nl of www.winkel.stadennatuur.nl bezoekt, registreren we uw IP-adres, bezoekgegevens en cookies. Hieronder leest u waarvoor we deze gebruiken. www.stadennatuur.nl en winkel.stadennatuur.nl zijn beveiligd door middel van een SSL-certificaat. Dit herkent u aan het groene slotje in de adresbalk en de letters https in plaats van http vooraan de URL. De extra 's' staat voor 'secure'.

Wat doen we met uw bezoekgegevens?

Op de websites van Stad & Natuur Almere worden algemene, anonieme bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest bezochte pagina's. Met deze informatie kunnen we de indeling op onze website verder optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens gebruikt worden om meer gerichte informatie op de website te zetten. Zo kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren. We registreren ook hoe bezoekers door de website van Stad & Natuur Almere klikken. Deze gegevens worden alleen intern opgeslagen en bewerkt. Ze worden gebruikt voor statistische analyses van bezoekgedrag, voor fraudebestrijding en om persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen.

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website (en/of Flash-applicaties) wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Gebruik van permanente cookies

Met behulp van een permanente cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen, waardoor u dus tijd bespaart en prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

Gebruik van sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek heeft bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Tracking cookies van onszelf

Met uw toestemming plaatsen wij een cookie op uw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra u een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat u naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de 'Analytics'-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Het IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Social media cookies

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina's te kunnen promoten ('liken') of delen ('tweeten') op sociale netwerken als Facebook, Instagram, LinkedIn en X (voorheen Twitter). Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze platforms zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code kunnen cookies worden geplaatst. Wij hebben geen invloed op deze cookies.

De sociale media platforms kunnen uw surfgedrag volgen als u niet op de button klikt. Wij raden u dan ook aan de privacyverklaringen van deze platforms te lezen om te weten wat zij met uw gegevens doen. Deze platforms kunnen informatie opslaan op servers buiten de Europese Unie. U kunt deze cookies van derden blokkeren via uw browserinstellingen.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden

Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan u vertonen. Deze cookies kunt u verwijderen of permanent blokkeren via uw browserinstellingen.

Wat zijn uw rechten?

Wanneer Stad & Natuur Almere persoonsgegevens van u verwerkt, heeft u volgens de geldende regelgeving bepaalde rechten. Uw rechten zullen hieronder worden toegelicht.

Recht op inzage

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien. Wij verzoeken u wel specifiek aan te geven welke persoonsgegevens u graag wenst te ontvangen.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om gegevens te rectificeren als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn. Ook heeft u het recht de gegevens te rectificeren als de gegevens niet relevant zijn voor het doel waarvoor wij ze verwerken, of als uw gegevens in strijd met een wettelijk voorschrift door ons zijn verwerkt.

Wij zullen de derde(n) die uw gegevens van ons hebben ontvangen op de hoogte stellen van een eventuele rectificatie, tenzij dit onmogelijk is of van ons onevenredig veel inspanning vraagt.

Recht op gegevenswissing

Daarnaast heeft u het recht om bepaalde gegevens te laten verwijderen, ook als u al eerder toestemming heeft gegeven. Bijvoorbeeld wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor we ze hebben ontvangen, u bezwaar maakt tegen de verwerking of wanneer uw gegevens onrechtmatig door ons zijn verwerkt. We kunnen echter niet altijd alle gevraagde gegevens verwijderen, omdat we verplicht (kunnen) zijn om bepaalde gegevens te bewaren.

Recht op beperking van de verwerking

Ook heeft u recht op beperking van de verwerking van uw gegevens. Het recht op beperking houdt in dat wij uw persoonsgegevens (tijdelijk) niet mogen verwerken en niet mogen wijzigen. Hiervan is sprake indien u de juistheid van de gegevens betwist, indien u van mening bent dat de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden of indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door Stad & Natuur Almere onrechtmatig is.

Recht op bezwaar

Tegen verwerking van uw persoonsgegevens door Stad & Natuur Almere kunt u bezwaar maken indien uw persoonsgegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting. Bijvoorbeeld wanneer u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om u persoonlijke aanbiedingen te doen.

Recht op dataportabiliteit

Wanneer u zelf uw persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, heeft u in bepaalde gevallen het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit houdt in dat wij uw gegevens op gestructureerde, gangbare en machine leesbare wijze aan u zullen verstrekken, wanneer u daarom verzoekt.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Als u gebruik wenst te maken van uw rechten, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens of door een brief aan ons te sturen, voorzien van uw naam, adres en telefoonnummer. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat een verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering door u zelf is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek (geheel of gedeeltelijk) weigeren, bijvoorbeeld wanneer:

• Wettelijke bepalingen ons verplichten de gegevens te bewaren;
• Er een conflict is met rechten en vrijheden van anderen;
• Het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Van buitensporige verzoeken is sprake wanneer u ons bijvoorbeeld meer dan gemiddeld en noodzakelijk benadert met informatieverzoeken.

Bij weigering lichten wij de reden toe en informeren wij u over uw recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een rechterlijke procedure te starten.

Over deze privacyverklaring

Stichting Stad & Natuur Almere kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening wijzigt of wanneer wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De laatste wijziging was op 17 december 2025. De meest recente versie vindt u altijd op www.stadennatuur.nl. Heeft u vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op.

Stichting Stad & Natuur Almere
Kemphaanstraat 1, 1358 AD Almere
Telefoon: 036-5475050
E-mail: info@stadennatuur.nl